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教你如何和客户谈话

如何善用说话技巧和人相处:

1.要抓住重点.

2.说话时速度适中不急不躁.

3.说话时要保持一定的微笑.

4.查颜观色.要时刻的注意对方的脸色,如对方不想谈时,要立即终止.

5.不要立即指出别人的错误,要间接的指出别人的错误.

6.善用形容词(可以增强说话的艺术感).

7.以对方擅长的话题为易.

8.多夸别人(不要过火的夸别人,要适可而止,适合她的实际).

9.分辨混肴字词.

10.注意说话礼貌用语(如"谢谢!""再见"等).

11.避免滔滔不决要给对方说话的机会.

12.善听对方的话,才能抓住对方信息,了解信息.

13.保持合适的谈话距离.如果嘴有异味最好吃点口香糖,最好随身携带.

如果和客户见面谈话时最好用口喷,用口香糖来不及啦


 

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